版本 2.0 · 自 2026 年 10 月 1 日起生效
本《Member HomeX 集采会员注册协议》(“本协议”)由 PT HOMEX GLOBAL INTEGRATOR(“HomeX”)与注册为 Member HomeX 的企业(“会员”)以电子方式订立。会员在注册时勾选同意即生效,并与 HomeX《服务条款》和《隐私政策》构成一个整体。
1. 身份与资格
会员是在印度尼西亚注册、持有 NIB 和 NPWP、为经营目的采购建材的企业门店或承包商。注册人确认其年满 18 周岁,并有权代表会员。
2. 注册资料
会员须提供企业全称和简称、地址、联系人、电话、邮箱、NIB、NPWP 以及上传的文件(包括 NIB、NPWP 和章程)。会员确认上述资料和文件真实、有效且属于本企业,并在变更时及时更新。
3. 总部审核与会员等级
账号经 HomeX 总部审核通过后启用。总部可根据核验结果要求补充文件或驳回注册。总部为会员设定会员等级,等级决定适用的价格或折扣,并可定期复核。
4. 企业内部用户
会员管理员可添加和停用本企业用户。会员账号下注册用户的操作,视为代表会员作出。
5. 订单与付款
会员通过平台按结算时显示的价格下单。付款须在显示时限内通过第三方支付网关生成的虚拟账户(VA)完成;逾期未付的订单可能被自动取消。账期结算须经总部批准,额度和期限以应用内显示为准。存在逾期账单期间,HomeX 可暂停受理新订单,直至账单结清。
6. 配送与自提
所有货物均从 HomeX 中央仓发出。会员可选择配送(运费按车型和距离计算,付款前显示,由会员承担),或凭提货码自提。会员应妥善保管提货码;货物交付给出示有效提货码的人。会员应在交接时验货,并在送货单或应用中记录不符之处。
7. 退货
退货须在收货后 3 天内通过应用申请,并附上所需照片或说明。总部会同供应商核实,并在应用中记录核实结果及处理情况。
8. 代发地址与他人数据
会员使用代发地址或登记 Mitra Tukang 时,确认其有合法依据向 HomeX 提供该收货人或 Mitra Tukang 的数据,用于配送和服务工单。
9. Mitra Tukang
会员门店可对接 Mitra Tukang。Mitra Tukang 是独立合作方,不是 HomeX 的员工或代理人。工作的范围、时间和费用以应用内服务工单为准。
10. 保密
会员应对通过平台获得的专属价格、会员等级及其他非公开信息保密,仅用于本企业经营。
11. 合规
会员遵守适用法律法规(包括税务法规),不得利用平台从事违法活动。
12. 期限与终止
本协议在账号关闭前持续有效。会员可在应用中(账号 → Hapus akun)或在账号删除页面删除登录,或通过 service@homex.co.id 申请关闭企业账号。对于违反本协议或《服务条款》的账号,HomeX 可暂停或关闭。进行中的订单和账单仍须完成。
13. 变更
HomeX 可更新本协议,并至少提前 7 天通过应用或邮件通知。如变更需要重新同意,应用将提示会员确认。
14. 法律、争议与语言
本协议适用印度尼西亚共和国法律,电子方式作出的同意依《电子信息与交易法》有效。争议应在 30 天内友好协商解决;协商不成的,提交 PT HOMEX GLOBAL INTEGRATOR 法定住所地有管辖权的地方法院(Pengadilan Negeri)解决。本协议以印尼语、英语和简体中文制定,以印尼语版本为准。
15. 联系方式
PT HOMEX GLOBAL INTEGRATOR · service@homex.co.id · +6281118891032。